Служба поддержки BaibaKoTV
 
 

Создать тикет
Создать новый тикет и загрузить нас работой

 
 

Просмотреть существующий тикет
Просмотреть тикеты, которые Вы уже создавали

 



 

Уважаемые пользователи!

Добро пожаловать в службу технической поддержки BaibaKo.TV! Наши специально обученные и хорошо натренированные ребята с радостью помогут вам в вашей проблеме, если вы будете придерживаться следующих правил:


1. Это техническая поддержка! И решаем мы вопросы технические. Например, вы не можете залогиниться на сайт. Или у вас что-то работает не так, как должно. Или вы пожертвовали нам средства на сериал и они почему-то не дошли, и т.д. и т.п.. Мы не отвечаем на любые другие вопросы, связанные например с релизами или деятельностью релиз-группы как таковой. Для этого существует форум на нашем сайте, пользуйтесь им.

2. Запрещены вопросы по срокам релизов того или иного сериала (пресловутое "А когда?", "А как там…?", "А что с?…" и "А будете ли дальше переводить?…"). Нарушитель будет лишен возможности дальнейшего пользования тикет-системой.

3. Запрещены ненормативная лексика и оскорбления. Также служба поддержки оставляет за собой право не отвечать на тикет, если сочтет его содержание недостаточно уважительным по отношению к ней.

4. Приветствуется орфографически грамотная речь, пунктуально оформленная надлежащим образом. В конце концов, у нас здесь не криптографический кружок.

5. Помните - в штате службы поддержки нет телепатов, поэтому предоставляйте все необходимые технические детали, которые помогут нам устранить вашу проблему.


Если при попытке авторизации на трекере вы видите сообщение о том, что ваш аккаунт отключен, то:
- если вы за последние 6 месяцев без проблем заходили на трекер - можете уточнить причину блокировки;
- если вы за последние 6 месяцев не заходили на трекер - то ваш аккаунт отключен автоматически и повторному включению не подлежит.


Стандартное время реакции на ваше обращение - 24 часа с момента его появления в системе. В выходные дни, а также государственные праздники России и Украины время ответа может быть незначительно увеличено.


В данном разделе трекера BaibaKoTV регистрации нет. При отправке тикета в Службу поддержки, ID тикета и ссылка на тикет отправляется вам на указанный e-mail. При ответе на ваш тикет вы так же получите сообщение на e-mail.


 

 


Релиз-группа Baibak&Ko (BaibaKo.TV). Лучшие сериалы на двух языках - Русском и Украинском!
Релиз-группа Baibak&Ko (BaibaKo.TV):
Лучшие сериалы на двух языках - Русском и Украинском!

Вернуться на трекер
SKARO.IN — DALEKS DESIGN Фин.Поддержка

BaibaKo.TV | 2010 - 2014
Лучшие сериалы на двух языках - Русском и Украинском!